Mai 2009: Unilever, in Top Forbes 100 companii cu reputatie

Unilever a intrat pentru prima oara in acest top

Unilever PLC si Hindustan Unilever au fost introduse in Top Forbes 100 companii cu cea mai buna reputatie,  pentru prima oara in cei patru ani de cand este facut acest top. Topul a fost realizat pe baza unui sondaj de opinie la care au participat 70.000 de oameni din zeci de tari in care Unilever opereaza si care a urmarit cei sapte factori principali de care depinde reputatia unei companii: performanta; produse si servicii; inovatie; leadership; implicarea in comunitate; principiile de conducere si responsabilitatea companiei; mediul de lucru.

Performanta solida

Conform rezultatelor sondajului, Unilever a obtinut calificativul “foarte bine” in 4 din aceste sectoare: performanta sau profitabilitate; calitatea produselor si serviciilor; capacitatea de a inova si rapiditatea cu care lanseaza pe piata inovatii; tratament corect la locul de munca. In toate celelalte sectoare a obtinut calificativul “bine”. Unilever NV a intrat, de asemenea, pe lista celor 200 companii selectate pentru a intra in top.

“Rezultatele sunt utile pentru Unilever in procesul de dezvoltare si re-evaluare a brandului corporatiei”, remarca Tim Johns, VP, Corporate Communications. “E bine de stiut unde anume considera consumatorii nostri ca avem performante bune, dar este vital sa stim unde cred ei ca putem face imbunatatiri”.

Forbes a evidentiat faptul ca Unilever exceleaza in domeniul responsabilitatii companiei. Seamus Gillen, Managing Director al Institutului Reputatiei din Marea Britanie (Reputation Institute UK), care a realizat topul, a spus ca Unilever ar trebui sa fie foarte mandru de rezultat, descriind performanta solida inregistrata la toti indicatorii drept “fantastica”.

Seamus a explicat ca o companie buna ar trebui sa aiba un scor echilibrat de-a lungul fiecarei categorii, pentru stabilitate: “Nu e bine daca o companie ofera doar produse si servicii cu adevarat bune, dar celelalte domenii ale business-ului sau sunt slabe”.

Comparatie corecta

Institutul Reputatiei spune ca topurile pe care le realizeaza sunt valoroase datorita faptului ca ofera companiilor un limbaj comun pentru a le ajuta sa isi evalueze si sa isi gestioneze reputatia. De asemenea, permite o comparatie corecta si facuta cu acuratete intre companii care activeaza in industrii diferite, in tari diferite si au publicuri foarte diverse.

“Inarmati cu aceste rezultate, directorii executivi pot intelege in care domenii mai trebuie sa lucreze pentru a imbunatati reputatia companiilor pe care le conduc si a crea diferente strategice fata de companiile rivale ”, a concluzionat Seamus.